6月10日上午，任新正先生懷著激動的心情把一面印有“服務周到高效熱情”的錦旗送到天源服務大廳，以表達對燃氣集團客服中心工作人員盡心盡力為用戶辦實事、辦好事的感激之情。任新正先生是房產中介經理，每月都有房屋交易，他經常到天源服務大廳幫買賣房屋用戶辦理天然氣過戶手續，為買賣房屋用戶解決實際問題，我們工作人員每次都已熱枕的服務態度和高效的業務水平為其解決問題。一直以來，天源服務大廳工作人員，始終堅持靠前服務、到位服務、超前服務的工作理念，急用戶所急、想用戶所想，不斷提升服務質量，扎扎實實為用戶辦實事辦好事。以優質服務、高效工作贏得了社會群眾的一致好評。
5月6日，天源燃氣集團安全辦收到河南安鑫建筑工程有限公司送來的感謝信及錦旗，感謝燃氣集團安全辦管網巡檢科巡線員，在河南省中聯紅星電瓷有限責任公司家屬區“三供一業”分離移交改造項目施工過程中，認真細致，盡職盡責。此次項目施工，需開挖溝槽2330米,橫穿天然氣管道52處，如果施工方盲目用挖掘機挖溝，很可能造成燃氣管道受損事故發生，正是天源燃氣安全辦管網巡檢科巡線員在施工過程中的緊密配合，一絲不茍，及時提醒指導施工方的挖掘作業，才把安全隱患杜絕在了萌芽狀態，既保護了燃氣管道的安全，又使項目順利推進。
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